Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services d’assistance informatique à domicile à Nantes et sa périphérie.
OrdiCare propose de l’assistance informatique à domicile : dépannage, installation, optimisation, initiation, aide au choix de matériel, et plus encore. Nous intervenons aussi bien sur PC que sur smartphones, tablettes ou box Internet.
Tout le monde ! Que vous soyez un particulier, une personne âgée, un étudiant ou un travailleur indépendant, nous adaptons notre accompagnement à votre niveau et vos besoins.
Il suffit de nous contacter par téléphone, par mail, ou via le formulaire de contact du site. Nous convenons ensuite ensemble d’un créneau d’intervention.
Nous nous déplaçons à domicile à Nantes et dans les environs proches. Pour les zones plus éloignées, des frais de déplacement peuvent s’appliquer.
Les tarifs varient selon le service. Une grille tarifaire claire est disponible sur notre site. La première intervention bénéficie d’une réduction de 10 %.
Oui, nous vous conseillons en fonction de vos usages et de votre budget. Une remise est possible si vous achetez via nos conseils.
Oui, vous pouvez consulter les retours de nos clients sur notre site ou sur notre fiche Google. Nous accordons une grande importance à la satisfaction.
Oui, nous respectons la confidentialité de vos données. Aucune information n’est copiée, sauvegardée ou partagée sans votre autorisation explicite.
Nous intervenons sur des pannes matérielles ou logicielles, des lenteurs, des problèmes de connexion Internet, de messagerie, de virus, d'imprimante, ou encore pour de l’aide à l’utilisation.
Oui, votre présence est nécessaire pour expliquer le problème, donner accès au matériel et répondre à d’éventuelles questions pendant l’intervention.
Oui, si vous avez une question ou un doute après notre passage, vous pouvez nous contacter. Nous assurons un suivi simple et réactif.